Thời gian qua, Chủ tịch UBND xã Hợp Thịnh nhận được nhiều phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về tình trạng một số đối tượng trung gian, “cò” môi giới nhận làm hồ sơ liên quan đến lĩnh vực đất đai. Các đối tượng này thường tiếp cận, giới thiệu có mối quan hệ với cán bộ các cấp, hứa hẹn làm nhanh thủ tục hành chính, đồng thời đưa ra thông tin phức tạp, gây tâm lý lo lắng, khiến người dân phải nhờ đến dịch vụ trung gian với mức phí cao, không đúng quy định, gây bức xúc và ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự tại địa phương.
Trong khi đó, việc thực hiện thủ tục hành chính về đất đai được giải quyết theo đúng quy định pháp luật; người dân, doanh nghiệp chỉ thực hiện nghĩa vụ tài chính theo thông báo của cơ quan nhà nước (lệ phí trước bạ, thuế, tiền sử dụng đất, phí, lệ phí…), có biên lai, hóa đơn đầy đủ. UBND xã Hợp Thịnh và cán bộ chuyên môn không thu thêm bất kỳ khoản tiền nào ngoài quy định.
Ảnh minh họa
Để chấn chỉnh tình trạng nêu trên, bảo đảm công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, Chủ tịch UBND xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ đúng quy trình, bố trí cán bộ có năng lực, đạo đức, tinh thần trách nhiệm; tăng cường hướng dẫn người dân, nhất là người cao tuổi, người yếu thế trong kê khai hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; niêm yết công khai thủ tục, phí, lệ phí, thời hạn giải quyết và số điện thoại cán bộ phụ trách. Đồng thời, quản lý chặt chẽ việc lấy số thứ tự, không để xảy ra tình trạng trục lợi, bán số thứ tự.
Phòng Kinh tế xã phối hợp công khai thủ tục đất đai, nâng cao trách nhiệm cán bộ, tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời xử lý hoặc kiến nghị xử lý các trường hợp vi phạm. Công an xã đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản VNeID mức 2, dịch vụ công trực tuyến; tăng cường kiểm tra, phát hiện và xử lý các hành vi môi giới, lừa đảo, mua bán thông tin cá nhân.
Các cơ quan, đoàn thể xã, Ủy ban MTTQ, Bí thư, Trưởng thôn tăng cường tuyên truyền, vận động người dân thực hiện thủ tục hành chính đúng quy định, phản ánh kịp thời các biểu hiện tiêu cực; tuyệt đối nghiêm cấm cán bộ, công chức tham gia môi giới, móc nối trục lợi.
Thông qua các giải pháp trên, xã Hợp Thịnh quyết tâm ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng “cò” hồ sơ, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính tại địa phương.
