Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, UBND xã Hợp Thịnh đã ban hành Kế hoạch thực hiện Kế hoạch số 193/KH-UBND của UBND tỉnh Bắc Ninh về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Theo đó, xã Hợp Thịnh sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đến toàn thể cán bộ, công chức và Nhân dân trên địa bàn. Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong việc tiếp công dân định kỳ, đối thoại trực tiếp với Nhân dân, kịp thời giải quyết các vụ việc ngay từ cơ sở, không để phát sinh khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.
UBND xã yêu cầu các cơ quan chuyên môn thường xuyên rà soát, nắm chắc tình hình, chủ động phát hiện và xử lý kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phát sinh; đặc biệt là các vụ việc liên quan đến đất đai, môi trường và những vấn đề được Nhân dân quan tâm. Các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận tố cáo và các văn bản trả lời kiến nghị, phản ánh phải được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó, xã tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn thư; triển khai hiệu quả mô hình tiếp công dân trực tuyến nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc phản ánh, kiến nghị và giám sát quá trình giải quyết vụ việc.
Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo sẽ được tăng cường thông qua hệ thống truyền thanh, các hội nghị, sinh hoạt đoàn thể và các hình thức phù hợp khác. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của người dân, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ và vì Nhân dân.
UBND xã Hợp Thịnh kêu gọi toàn thể cán bộ và Nhân dân tích cực phối hợp với chính quyền địa phương trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng quy định của pháp luật, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội, xây dựng địa phương ngày càng phát triển.
